BXゆとりフォームは、首都圏に20拠点を展開している東証プライム市場上場 文化シヤッターグループのリフォーム専門会社。

こんにちは。ＢＸゆとりフォーム採用担当の武です。

研修シリーズ第７弾をお送りしたいと思います。
前回に引き続き、2018年入社の新入社員研修の様子をお送りいたします。

今回の研修は弊社で導入している「ブラザーシスター制度」の担当者と新入社員が合同で行った研修です。

ブラザーシスター制度とは、新入社員1人に対して育成担当の先輩社員1人がつき、成長をサポートしていく制度のことで、BXゆとりフォームはこの制度を導入しております。

この研修では各新入社員とブラザーシスター担当者とがペアとなり、一緒にグループワークをする機会が多かったのですが、とても良好な関係を築いてくれているのを見ることができて、私個人としてもとてもうれしい発見の出来た研修でした。
まるで本当の兄弟のようにお昼を仲良く食べている様子がとても印象的でほっこりしました。

新入社員が日頃、各店舗でどのように先輩社員とコミュニケーションを取っているのかは、話として聞くことはできていましたが、直接見れてはいなかったので、この研修で直接コミュニケーションを取っているところを見ることができて企画してよかったなと思いました。

このように「お客様と良い関係をつくるにはまず社内から」を意識して社内育成に取り組んでいます。
これからも「お客様の立場に立って行動できる社員」「お客様に満足以上の感動を提供できる社員」を育てていきたいと思います。